Mounture.com — KAI Group terus memperkuat perannya sebagai penyedia transportasi berbasis rel yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan masyarakat. Sepanjang periode Januari–Agustus 2025, KAI Group tercatat telah melayani 328.054.007 pelanggan, atau meningkat 8,51% dibanding periode yang sama tahun 2024 dengan 302.318.751 pelanggan.
Kenaikan jumlah pelanggan terlihat di hampir semua layanan:
– Kereta Panoramic, Kereta Istimewa, dan Kereta Wisata (KAI Wisata): 146.952 pelanggan, tumbuh 48% dari 99.288 pelanggan.
– LRT Jabodebek: 18.320.610 pelanggan, naik 44,25% dari 12.700.737 pelanggan.
– KAI Bandara (KA Srilelawangsa Medan & KA Bandara YIA): 4.639.062 pelanggan, meningkat 25,60% dari 3.693.344 pelanggan.
– KA Makassar–Parepare: 204.829 pelanggan, naik 11,95% dari 182.960 pelanggan.
– LRT Sumsel: 3.001.558 pelanggan, meningkat 8,08% dari 2.776.989 pelanggan.
– KA jarak jauh & lokal di Jawa-Sumatera: 37.152.347 pelanggan, naik 7,50% dari 34.571.135 pelanggan.
– KAI Commuter (Jabodetabek, Bandung Raya, Yogyakarta, Surabaya): 260.536.640 pelanggan, tumbuh 6,58% dari 244.454.243 pelanggan.
– Kereta Cepat Whoosh (KCIC): 4.052.009 pelanggan, naik 5,52% dari 3.840.055 pelanggan.
BACA JUGA: Alat Pemantauan Gunung Kelud Dicuri, Aktivitas Mitigasi Erupsi Terganggu
Menurut Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, peningkatan jumlah pelanggan ini mencerminkan besarnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi berbasis rel.
“Setiap layanan KAI Group dirancang menjawab kebutuhan pelanggan yang beragam. Pertumbuhan ini membuktikan kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat untuk mobilitas harian, perjalanan jarak jauh, wisata, hingga akses bandara,” ujar Anne.
Selain pertumbuhan jumlah pelanggan, ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) juga terjaga baik, dengan rata-rata keberangkatan tepat waktu sebesar 99,50% dan kedatangan 96,32%.
Anne menegaskan, kebermanfaatan layanan KAI Group bukan hanya dari sisi jumlah pelanggan, tetapi juga kontribusinya pada mobilitas masyarakat, pertumbuhan ekonomi, dan kualitas hidup.
“KAI akan terus menghadirkan inovasi agar transportasi rel menjadi jalur kehidupan yang membawa manfaat luas bagi bangsa,” tutupnya.
(mc/ril)
