Mounture.com — PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menghadirkan kemudahan terbaru bagi para pelanggan. Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, KAI kini membuka pemesanan tiket kereta api hingga mendekati waktu keberangkatan, memberikan fleksibilitas lebih besar bagi pelanggan, terutama yang memiliki kebutuhan perjalanan mendadak.
Menurut Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, kini pemesanan tiket dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan untuk Kereta Api Antar Kota, dan 10 menit sebelum keberangkatan untuk Kereta Api Perkotaan.
Fitur ini tersedia khusus untuk pemesanan digital melalui aplikasi Access by KAI, dan situs resmi: https://booking.kai.id.
“Kebijakan ini kami ambil untuk menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang kian dinamis dan serba cepat,” jelas Anne dalam keterangan resminya.
BACA JUGA: 4 Kebiasaan Pendaki Gunung di Indonesia yang Bikin Rindu Suasana Alam
Untuk dapat menikmati fitur terbaru ini, pelanggan diimbau untuk memperbarui aplikasi Access by KAI ke versi minimum yaitu Android: versi 6.12.1, atau iOS: versi 6.13.0.
KAI juga memperkuat sistem keamanan dan validasi data penumpang. Di mana penumpang Warga Negara Indonesia (WNI) wajib mengisi Nomor Induk Kependudukan (NIK), termasuk untuk bayi (infant).
Sedangkan penumpang Warga Negara Asing (WNA) wajib mengisi data sesuai nomor paspor yang berlaku. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam mendukung keamanan dan akurasi data selama perjalanan.
Melalui aplikasi Access by KAI, pelanggan kini juga bisa melakukan pembelian tiket tarif khusus (Go Show), yang tersedia mulai 2 jam sebelum jadwal keberangkatan, selama kursi masih tersedia.
Fitur ini memungkinkan penumpang bepergian secara lebih hemat dan fleksibel, tanpa harus memesan jauh-jauh hari.
Dengan hadirnya fitur-fitur baru ini, KAI terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung transformasi digital demi memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, efisien, dan sesuai gaya hidup modern.
“Transformasi digital terus kami lakukan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Fitur ini menjadi bagian dari langkah kami menghadirkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis,” tutup Anne.
(mc/ril)
